Здравствуйте, не могу понять в чем причина, при нажатии кнопки включения, якорь не притягивается к сердечнику, напряжение 380, напряжение подается, отверткой нажимаешь в наглую, срабатывает, в чем может быть причина? Есть как понимаю тепловое реле с тремя вставками, может оно не даёт?

В недостатке технического образования .
Две основные неисправности
нет контакта где он должен быть
и Есть там где не должно

До этого всё работало..

Пригласите электрика и через несколько минут проблема будет решена, если не сгорела катушка МП.

Не катушка явно не сгорела, в наглую ведь работает. Скорее всего контакт пропал на кнопке пуска, либо ржавчина попала в каналы по которым ходит якорь. После того как вы насильно отвёрткой включили, пускатель отключается легко кнопкой стоп?

то что катушка после нажатия удерживается но сама не втягивается - говорит о не достаточности величины магнитного потока.
И причем здесь какие-то вставки, чё за развод, возьмите почистите контакты, измерьте напругу, посмотрите не клинит ли в начале пускатель - тфу ты господи да, позовите вы электрика III разряда

или просто "выбило" теплушку (тепловое реле)
Гость "пончик" - расхохотал

Тепловуха обычно запитываеться так что и отверткой прижмешь не притянется. Быстрей всего кнопку Пуск чистить надо.